سوالات متداول اکس پایا
۱. خدمات اکسپایا شامل چه چیزهایی میشود؟
اکس پایا ارائهدهنده خدمات مجازی برای شبکههای اجتماعی مانند تلگرام، اینستاگرام، یوتیوب و سایر پلتفرمها است. خدمات ما شامل افزایش بازدید، فالوور، عضو، لایک، کامنت و سایر سرویسهای تبلیغاتی و بازاریابی میباشد.
۲. آیا خدمات شما واقعی هستند؟
برخی از خدمات ما واقعی و برخی مجازی (غیرواقعی) هستند. نوع خدمات در صفحه هر محصول مشخص شده و کاربر پیش از خرید باید توضیحات آن را مطالعه کند.
۳. بعد از خرید، چقدر طول میکشد تا سفارش شروع شود؟
معمولاً سفارشها بین چند دقیقه تا چند ساعت پس از ثبت شروع میشوند. زمان دقیق بستگی به نوع سرویس و شرایط پلتفرم دارد.
۴. آیا امکان لغو سفارش وجود دارد؟
لغو و بازگشت وجه امکانپذیر نیست.
۵. اگر سفارش ناقص انجام شد چه میشود؟
در صورت ناقص بودن سفارش به دلیل مشکلات فنی، تیم پشتیبانی اکس پایا سفارش را تکمیل یا مبلغ بخش انجامنشده را بازگشت میدهد.
۶. آیا استفاده از خدمات شما باعث مسدود شدن حساب کاربری میشود؟
در خدمات واقعی احتمال این مشکل بسیار کم است، اما در برخی سرویسهای مجازی و ارزانقیمت، بسته به سیاست پلتفرم، احتمال محدودیت وجود دارد. مسئولیت استفاده از خدمات بر عهده کاربر است.
۷. آیا لازم است برای سفارش، رمز عبور حسابم را بدهم؟
خیر، ما هرگز رمز عبور یا اطلاعات حساس شما را درخواست نمیکنیم. تنها لینک یا نام کاربری حساب موردنظر برای انجام سفارش کافی است.
۸. چطور میتوانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از طریق بخش پشتیبانی سایت یا راههای ارتباطی درجشده در پایین صفحات سایت میتوانید با ما در ارتباط باشید.